Informativa privacy

Dati che ci fornisci tu

Quando compili i moduli del sito (richiesta di informazioni o preventivo) oppure ci chiami o ci scrivi direttamente, trattiamo i dati che decidi di comunicarci:

• nome e cognome;
• numero di telefono e indirizzo email;
• l'argomento della richiesta, ad esempio informazioni su Citrus Valley o sui servizi di Ti Monto;
• per i preventivi di zanzariere e tapparelle: comune dell'intervento, tipo di lavoro, prodotti di interesse e numero indicativo di finestre;
• il testo del tuo messaggio e ogni altra informazione che scegli di includere.

Per Citrus Valley, la casa vacanza in prossima apertura, i moduli raccolgono soltanto richieste di informazioni.

Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: ad esempio l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la data e l'ora della richiesta e la pagina visitata. Li usiamo solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, non per identificarti o profilarti.

Per l'uso dei cookie consulta la cookie policy.

Quando premi «Invia la richiesta», i dati inseriti nel modulo viaggiano su connessione cifrata fino al server che ospita il sito (Vercel), che li inoltra subito per email tramite Resend, il servizio che recapita i messaggi. Il sito non salva le richieste in un database: i dati transitano dal server solo per il tempo necessario all'invio e ci arrivano come email.

1. 1Compili il modulo

   Inserisci solo i dati che servono per la tua richiesta.

2. 2Invii la richiesta

   Il server del sito la inoltra per email tramite Resend, senza salvarla in un database.

3. 3La riceviamo noi

   Arriva nella casella dell'attività interessata: ti rispondiamo personalmente.

La richiesta arriva direttamente all'attività che se ne occupa:

• Citrus ValleyCasa vacanza

  Richieste di informazioni sulla casa vacanza e richieste generali arrivano a info@citrusvalley.it

• Ti MontoZanzariere e tapparelle

  Preventivi e richieste su zanzariere e tapparelle arrivano a timontozanzarieretapparella@gmail.com

Se invece premi «Invia su WhatsApp», il modulo non trasmette nulla al sito: il tuo dispositivo apre WhatsApp con il messaggio già compilato, che ci raggiunge solo quando lo invii dalla chat. Se l'invio diretto non fosse attivo, il modulo apre il tuo programma di posta con l'email già pronta, che sei tu a inviare.

Trattiamo i tuoi dati solo per gli scopi indicati di seguito, ciascuno fondato su una precisa base giuridica.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza quelli contrassegnati come obbligatori (*) non potremmo rispondere alla tua richiesta. Eventuali trattamenti successivi, ad esempio per l'esecuzione dei lavori, potranno essere descritti in un'informativa specifica.

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito è servito tramite connessione cifrata (HTTPS) e anche i dati dei moduli viaggiano cifrati fino al servizio che recapita le email.

Ai dati possono accedere soltanto il titolare ed eventuali collaboratori autorizzati e istruiti, nei limiti di quanto necessario a gestire la tua richiesta.

I tuoi dati non vengono diffusi. Possono venirne a conoscenza, ciascuno per quanto di competenza, i seguenti soggetti:

• Vercel Inc.Hosting

  Fornitore dell'hosting del sito: tratta per nostro conto i dati di navigazione e, al momento dell'invio, i dati dei moduli, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Informativa (si apre in una nuova scheda)

• Resend, Inc.Invio dei moduli

  Servizio che recapita per email le richieste inviate con i moduli: tratta i dati del modulo per nostro conto, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Informativa (si apre in una nuova scheda)

• WhatsApp (Meta)Se lo scegli

  Se ci contatti su WhatsApp, il messaggio passa dal servizio di WhatsApp Ireland Ltd., che agisce come titolare autonomo. Informativa (si apre in una nuova scheda)

• Provider di postaLe nostre caselle

  Le richieste ci arrivano nelle caselle di Citrus Valley, su Register.it, e di Ti Monto, su Gmail (Google), che le trattano per fornirci il servizio di posta. Se ci scrivi direttamente per email, il messaggio passa anche dal tuo fornitore di posta.

• GoogleSolo su richiesta

  Solo se premi «Mostra la mappa», la mappa viene caricata da Google, che agisce come titolare autonomo. Informativa (si apre in una nuova scheda)

• Consulenti e autorità

  Professionisti che ci assistono, ad esempio in materia fiscale e contabile, e autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

Alcuni dei fornitori indicati, come Vercel, Resend, Meta e Google, hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori dell'Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR: sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi hanno aderito, oppure di altre garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

Puoi chiederci maggiori informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@citrusvalley.it.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Richieste ricevute con i moduli, per email o su WhatsApp: restano nelle nostre caselle di posta e nelle chat per il tempo necessario a gestirle e, se non ne nasce un preventivo o un lavoro, comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto.
• Preventivi e lavori: per la durata del rapporto e, per i documenti fiscali e contabili, per 10 anni come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
• Invio delle email: il sito non conserva copia delle richieste; il servizio di invio (Resend) può mantenere una copia dei messaggi e i registri di consegna per un periodo limitato, per finalità tecniche e di sicurezza.
• Dati di navigazione: per il periodo limitato previsto dal fornitore di hosting per finalità tecniche e di sicurezza.

Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• AccessoArt. 15

  Sapere se trattiamo i tuoi dati e riceverne una copia.

• RettificaArt. 16

  Correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti.

• CancellazioneArt. 17

  Ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti.

• LimitazioneArt. 18

  Chiedere che il trattamento sia temporaneamente limitato.

• PortabilitàArt. 20

  Ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune.

• OpposizioneArt. 21

  Opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse.

Per esercitarli scrivi a info@citrusvalley.it: ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile nei casi previsti dall'art. 12 del GDPR. Non sei sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), secondo le modalità indicate sul sito garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda), oppure di rivolgerti all'autorità giudiziaria.

Potremmo aggiornare questa informativa, ad esempio per modifiche normative o per l'introduzione di nuovi servizi sul sito. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026